PBX i Centrex
Private Branch Exchange lub PBX to unikalna metoda radzenia sobie z wysokimi kosztami komunikacji między biurami w firmie. Centrala telefoniczna jest bardziej podobna do zlokalizowanego systemu telefonicznego, a każda linia ma tylko trzy lub cztery cyfry. Firmy wolą PBX, ponieważ zmniejszają koszty, a pracownicy go lubią, ponieważ znacznie łatwiej jest zapamiętać numery. Centrex to usługa świadczona przez firmę telekomunikacyjną symulującą system PBX. Jednak w przeciwieństwie do centrali PBX, w której firma musi kupić i zainstalować sprzęt, firma telekomunikacyjna ponosi pełną odpowiedzialność za instalację i obsługę sprzętu. Wszystkie urządzenia przełączające znajdują się również w firmie telefonicznej, a nie u abonenta.
Ponieważ sprzęt należy do firmy telefonicznej, w porównaniu do centrali PBX Centrex jest znacznie tańszy w zakupie. To sprawia, że jest to jedyny wybór dla firm, które mają ograniczony budżet. Chociaż może wydawać się droższe w porównaniu do Centrex, PBX może okazać się tańszy w dłuższej perspektywie, ponieważ nie ma miesięcznej płatności poza wynagrodzeniami tych, którzy ją utrzymują. Użytkownicy Centrex są również ograniczeni do tego, co firma telekomunikacyjna chce wdrożyć. Po prostu nie mogą zdecydować, że chcą czegoś i wdrożyć je od razu. I nawet jeśli firma telekomunikacyjna wdroży nową funkcję, nadal istnieje kwestia ceny. Firmy telekomunikacyjne często pobierają dodatkowe opłaty za dodatkowe funkcje, szczególnie w przypadku nowych. To nie jest problem z PBX, a właściciele mogą robić, co chcą, i instalować dowolne funkcje, które im się podobają.
Jedyną zaletą programu Centrex jest możliwość umieszczania rozszerzeń w zupełnie innej lokalizacji. Ponieważ sprzęt znajduje się w firmie telefonicznej, jeśli posiadasz Centrex w dwóch oddzielnych budynkach w całym mieście, możesz sprawić, by działały tak, jakby znajdowały się w tym samym miejscu. W przypadku tradycyjnej centrali PBX nie jest to możliwe, ponieważ aby zadzwonić poza Twoją lokalizację, musisz skorzystać z linii firmy telefonicznej. Ale nawet ta funkcja jest standardem w IP PBX, która jest nowszą i lepszą wersją PBX.
Streszczenie: 1.PBX jest hostowany w lokalizacji firmy, podczas gdy z Centrex, cały sprzęt jest z dostawcą 2.PBX jest ogólnie lepszy, ale znacznie droższy w porównaniu do Centrex 3. Użytkownicy PBX mają pełną kontrolę nad funkcjami, podczas gdy użytkownicy Centrex są ograniczeni do tego, na co zezwala dostawca 4. Możesz umieszczać rozszerzenia z dala od Centrex, co jest trudne w przypadku podstawowej centrali PBX
