PBX i VoIP

VoIP (Voice over Internet Protocol) to całkiem nowy postęp w systemach telefonicznych. Korzysta z sieci z komutacją pakietów, takiej jak Internet, do przesyłania cyfrowych danych głosowych z jednego punktu do drugiego. Pozwala to firmom telekomunikacyjnym wycisnąć więcej rozmów w tej samej przepustowości. Nawet użytkownicy domowi mogą korzystać z telefonów VoIP lub komputerów za pomocą oprogramowania, aby dzwonić do innych osób, które są online za darmo.

PBX (Public Branch Exchange) to miniaturowa sieć telefoniczna, która działa w przedsiębiorstwie, a jednocześnie zapewnia kilka linii zewnętrznej firmie telefonicznej, do której można wchodzić i wychodzić. Firmy korzystają z PBX w celu zminimalizowania kosztów. Zamiast posiadania jednej linii telefonicznej dla każdego biura lub działu, które są używane tylko przez ułamek czasu, firma może zmniejszyć to do kilku linii za pomocą PBX, mając jednocześnie jednostkę telefoniczną w każdym biurze. Wszystkie połączenia wewnętrzne są kierowane wewnętrznie, a połączenia wychodzące na zewnątrz przyjmują dowolne dostępne linie zewnętrzne.

Większość systemów PBX nie jest przystosowana do obsługi połączeń VoIP, ponieważ zostały one stworzone i udoskonalone przed pojawieniem się VoIP. Jednak korzyści wynikające z wdrożenia usług VoIP w systemie PBX zmotywowały firmy i producentów do opracowania systemów IP PBX.

Korzystanie z VoIP w systemie PBX może doprowadzić do bezproblemowej integracji, w której użytkownicy mogą korzystać z tego samego telefonu do wybierania numerów zewnętrznych lub dzwonić do oddziału w innym kraju za pośrednictwem VoIP. Zaawansowany system PBX może zmniejszyć rachunek telefoniczny firmy z tak ogromnego marginesu, że większość firm, które muszą zastąpić starsze systemy PBX, zdecydowało się dodać obsługę VoIP, kupując i instalując system IP PBX.

VoIP to przyszłość systemów PBX i firm, które je wykorzystują. Ma wiele zalet bez prawdziwej wady. Samo obniżenie kosztów jest więcej niż wystarczające, aby wpłynąć na nawet najbardziej niezdecydowanego konsumenta.

Streszczenie: 1. PBX to niewielka sieć telefoniczna, z której firmy mogą korzystać, a VoIP to nowy system telefoniczny, który zaczyna zyskiwać powszechną akceptację 2. Większość starszych systemów PBX nie obsługuje VoIP, a niektóre nowsze, zwane IP PBX, obsługują VoIP 3. VoIP po wdrożeniu w systemie PBX może doprowadzić do bezproblemowej integracji