PPK i CCK
Jeśli jesteś menedżerem, przełożonym lub liderem zespołu w organizacji biznesowej, musisz się uczyć OD lub Rozwoju Organizacyjnego. Pod tym pojęciem kryje się proces Doskonalenia Procesu, który obejmuje szereg działań mających na celu identyfikację, analizę i usprawnienie określonego procesu biznesowego. Oczywiście celem wszystkich tych działań jest umożliwienie organizacji spełnienia nowych i bieżących celów oraz jej celów.
Oprócz celu, jakim jest udoskonalenie procesów biznesowych, należy zapoznać się z dodatkowymi informacjami, takimi jak: PPK i CCK.
Najpierw przyjrzyjmy się, o czym jest PPK. Zwany także wskaźnikiem wydajności procesu, jest to w zasadzie szacunkowa wartość możliwości procesu biznesowego podczas początkowej konfiguracji. PPK występuje przed etapem, w którym podlega kontroli statystycznej.
Z kolei CCK odnosi się do Indeksu zdolności procesu lub współczynnika. Jak sama nazwa wskazuje, jest to statystyczna miara zdolności procesu, która definiuje zdolność procesu do wytwarzania wyników zgodnie z określonymi ograniczeniami.
Jeśli zajmujesz wyższe stanowisko w organizacji biznesowej, pomógłbyś także, gdybyś wiedział, jak i kiedy korzystać z tych dwóch jednostek. CCK najlepiej nadaje się do zastosowań krótkoterminowych, podczas gdy PPK najlepiej nadaje się do zastosowań długotrwałych.
Jeśli Twoim celem jest dowiedzieć się, w jaki sposób dana odmiana procesu wpłynie na zdolność Twojej firmy do spełnienia wymagań klienta lub klienta, to CCK jest tym, czego powinieneś użyć. Z drugiej strony, PPK najlepiej stosować, jeśli chcesz po prostu dowiedzieć się, ile wariacji wykazuje dany proces.
Co więcej, CCK wskazuje, co konkretny proces biznesowy jest w stanie zrobić w przyszłości, podczas gdy PPK wskazuje, jak ten sam proces był wykonywany w przeszłości. Kiedy osiągniesz punkt kontroli statystycznej, zobaczysz, że te dwie wartości stają się prawie takie same "", ale gdy istnieje szeroki margines, oznacza to, że procesy biznesowe, które posiadasz, są poza kontrolą.
Streszczenie:
1. PPK jest szacowaną wartością zdolności procesu biznesowego podczas jego początkowej konfiguracji, podczas gdy CCK jest indeksem lub współczynnikiem zdolności procesu.
2. PPK najlepiej nadaje się do zastosowań długotrwałych, podczas gdy CCK najlepiej nadaje się do zastosowań krótkoterminowych.
3. PPK wskazuje, jak proces biznesowy działał w przeszłości, podczas gdy CCK wskazuje, co proces biznesowy może zrobić w przyszłości.
