Różnice między usługą a wskazówkami

Anonim

Usługa kontra porady

Jeśli podoba nam się obsługa konkretnej osoby, szczególnie w restauracjach, często wręczamy im kilka dolarów jako znak naszej wdzięczności. Ale w dzisiejszych czasach pojawił się problem związany z zastąpieniem napiwku opłatą za usługę lub po prostu usługą.

Końcówka jest znana jako napiwek. Jak wspomnieliśmy wcześniej, jest to niewielka kwota pieniędzy przekazana pracownikowi. Oczywiście możemy je im dobrowolnie przekazać. Innymi słowy, nie jesteśmy zmuszani do wydawania pracownikowi niewielkiej ilości pieniędzy. Więc jakie są różnice między usługą a wskazówką? Jeśli klient wręcza wskazówkę pracownikowi, ta wskazówka będzie uważana za posiadanie pracownika. Jeśli jest to opłata za usługę, zapłacone pieniądze będą własnością właściciela firmy.

Rozdajemy wskazówki dla pracowników, ponieważ chcemy im szczególnie podziękować, a nie nikomu innemu. Niektórzy właściciele firm starają się dostosować wszystkie te wskazówki, aby zwiększyć dochody swojej firmy. Klienci mogą zostać oszukani, gdy właściciele firm twierdzą, że opłata za usługę jest taka sama jak wskazówka, co nie jest prawdą. Według divisionoflabor.com istnieje prawo, które zabrania jakichkolwiek uzgodnień między pracodawcą a wskazanym pracownikiem, w wyniku czego jakakolwiek część otrzymanego napiwku staje się własnością pracodawcy. Wskazówka jest wyłączną własnością przechylonego pracownika.

Większość placówek, które oferują usługi, szczególnie restauracje, chcą zastąpić napiwki opłatami serwisowymi. Dzięki wskazówkom zamienionym na opłaty za usługi pieniądze przekazane przez klientów zostaną skierowane do kieszeni właścicieli firm. Choć może to zabrzmieć negatywnie, niektórzy właściciele firm chcą skorzystać z tej usługi, aby poprawić swoją pozycję. W zamian nastąpi poprawa w zakresie obsługi klientów; który jest zdecydowanie dobry. Ale bez względu na to, jakie są dobre intencje, jeśli nie poinformujesz klienta, że ​​wskazówka, którą oferuje, nie trafi do przechylonego pracownika, jest to forma oszustwa lub oszustwa. Z drugiej strony, jeśli wyjaśnisz klientowi różnicę między opłatą za usługę a wskazówką, nie ma w tym nic złego. Jeśli klient nadal dobrowolnie płaci opłatę za usługę, właściciel firmy może zrobić, co chce, za pieniądze, a to jest określone przez prawo federalne.

Jeśli jednak nalegasz, aby wskazówka została przekazana pracownikowi, to wszystko jest w porządku. Pracownik może z radością otrzymać od ciebie prezent lub pieniądze. W innych krajach dawanie i odbieranie porad nie jest dozwolone. Dlatego pamiętaj, aby poznać kulturę tego kraju, zanim przekażesz swoją wskazówkę. Inne kraje postrzegają napiwki jako formę przekupstwa, które może być dla nich obraźliwe.

Niewątpliwie dobra usługa powinna być dopasowana do właściwej rekompensaty. Może przyjść w formie wskazówka. Pamiętaj jednak, że podawanie wskazówek nie jest obowiązkowe w przeciwieństwie do niektórych opłat za usługi. Wskazówka pochodzi z twojego serca, co tylko pokazuje, że jesteś głęboko wdzięczny, a opłata za usługę jest częściej inicjowana przez właściciela firmy.

Streszczenie:

  1. Wskazówka jest również nazywana napiwek. Może to być niewielka kwota pieniędzy lub prezent wręczony pracownikowi. Wskazówka jest własnością przechylonego pracownika.

  2. Opłata za usługę lub usługa to kwota pieniędzy zapłacona przez klienta. Usługa nie jest wskazówką. Staje się własnością właściciela firmy.

  3. Pracownik może zrobić wszystko z przekazaną mu wskazówką, podczas gdy pracodawca może zrobić wszystko z opłatą za usługę zapłaconą jego działalności.