Walmart i Amazon
Walmart i Amazon są detalicznymi gigantami, których celem jest zaspokojenie potrzeb konsumentów w sposób wszechstronny, ale także za najniższą możliwą cenę. Stała konkurencja jest nieunikniona, a obie grupy detaliczne konsekwentnie starają się wyprzedzić drugą. Istnieją również różnice między tymi dwoma detalistami.
Obaj detaliści starają się zdobyć lojalność klientów dzięki łatwemu dostępowi do klientów i oferowaniu szerokiej gamy produktów. Walmart i Amazon konkurują ze sobą niemal w każdej kategorii produktów, jakie można sobie wyobrazić. Stwarza to stałą bitwę cenową, a specjalne oferty stają się normą, która przyciąga klientów.
Czym jest Walmart?
Firma Walmart została założona w 1962 roku i ma swoje korzenie w tradycyjnych sklepach stacjonarnych. Uważany za giganta handlu detalicznego, Walmart można znaleźć w prawie każdej dzielnicy i jest postrzegany jako punkt kompleksowej obsługi. Firma Walmart musiała nadążyć za zmieniającymi się trendami w handlu detalicznym, a tym samym weszła w obszar e-commerce.
Walmart może być postrzegany jako kamień węgielny wielu dzielnic. Coraz więcej sklepów jest stale otwieranych, co zapewnia społeczności możliwości zatrudnienia. Walmart zatrudnia miliony osób w kilku krajach.
Walmart ma wiele kategorii produktów dla klientów, aby zaspokoić potrzeby i pragnienia. Częściej dodaje się więcej produktów. Biorąc pod uwagę, że Walmart ma być pojedynczym zakupem, ważne jest, aby detalista miał wystarczającą ilość produktów na stanie.
Zysk netto dla Walmart jest wysoki, ale wzrost rok do roku zaczął się stagnować.
Czym jest Amazon?
Amazon został założony w 1994 roku jako sprzedawca e-commerce. W ostatnich latach Amazon odnotował ogromny wzrost w sferze internetowej. Dodatkowo otwarto kilka fizycznych punktów sprzedaży, aby pomóc społeczeństwu w wyborze własnych produktów. Nowe produkty są stale dodawane do witryny e-commerce - konsumenci mogą znaleźć ponad 50 000 dodatkowych produktów dziennie.
Amazon jest również w trakcie automatyzacji procesu kasowania w swoich fizycznych sklepach. Nowe sklepy również nie oferują systemu kasowego, ponieważ zostały zsynchronizowane ze smartfonem klienta. Amazon koncentruje się na zapewnieniu wygody klientom. Tę wygodę rozwiązuje się, oferując jak najwięcej produktów, z których można wybierać i oferując bezpłatną dostawę dla członków.
Amazon kilka lat temu miał zaledwie kilka tysięcy pracowników. Ogromny wzrost w sklepie e-commerce otworzył nowe możliwości zatrudnienia w Amazon. W serwisie Amazon pracuje obecnie ponad pół miliona pracowników.
Różnica między Walmart i Amazon
Walmart zaczął jako sklepy fizyczne i dodał sklep internetowy w ostatnich latach; Amazon to gigantyczny sklep e-commerce z ograniczonymi możliwościami fizycznymi.
Walmart oferuje konsumentom ponad 4 miliony produktów w sklepie, w szerokim spektrum kategorii produktów. Amazon oferuje konsumentom ponad 250 milionów produktów dostępnych online i dodaje ponad 50 000 produktów dziennie.
Walmart nie pobiera żadnej opłaty członkowskiej za zakupy online; Członkostwo Amazon Prime kosztuje 12,99 USD miesięcznie lub jednorazowa opłata roczna w wysokości 99 USD.
Walmart dostarcza produkty zakupione online za darmo, jeśli ich koszyk przekracza 35 USD; Członkom Amazon Prime przysługuje bezpłatna dostawa tego samego dnia, następnego dnia i dwóch dni.
Walmart ma ponad 11 000 sklepów zlokalizowanych w około 27 krajach.
Amazon ma ograniczone fizyczne punkty sprzedaży w Stanach Zjednoczonych, ale obywatele z ponad 180 krajów mogą dokonywać zakupów w sklepie internetowym.
Walmart jest tańszy we wszystkich kategoriach produktów z wyjątkiem "Foods and Beverages". Amazon jest znacznie tańszy w kategorii "Żywność i napoje", ale droższy w innych kategoriach.
Walmart miał zysk netto w wysokości 14 miliardów dolarów w 2016 roku; Amazon miał dochód netto w wysokości 2,3 miliarda dolarów w 2016 roku. Jednak wzrost e-commerce jest znacznie wyższy niż wzrost w sklepie.
Walmart vs. Amazon: Tabela porównawcza
Podsumowanie Walmart kontra Amazon
- Walmart i Amazon są uważane za gigantów w handlu detalicznym.
- Walmart był częścią społeczeństwa znacznie dłużej niż Amazon.
- Początkowo Walmart skupiał się na sklepach stacjonarnych, ale zdał sobie sprawę, że stworzenie witryny e-commerce ma kluczowe znaczenie dla zadowolenia klientów online.
- Amazon uruchomił jako duży sklep internetowy, ale także zaczął otwierać sklepy fizyczne. Sklepy są zaawansowane technologicznie i oferują ekspresowe zakupy.
- Walmart nie wymaga opłaty członkowskiej; Amazon wymaga, aby członkowie płacili co miesiąc opłatę lub jednorazową opłatę raz w roku.
- Walmart oferuje bezpłatną dostawę zakupów online przekraczającą 35 USD, podczas gdy członkowie Amazon otrzymują darmową dostawę, jeśli dana osoba ma płatne członkostwo.
- Ceny między sprzedawcami różnią się, ale Walmart jest tańszy w większości kategorii. Amazon jest tańszy w kategorii "Żywność i napoje", która obejmuje te same produkty, co Walmart.
- Walmart ma wiele sklepów fizycznych, ale zakup w Amazon jest dostępny w większej liczbie krajów.
- Walmart ma wyższy dochód netto niż Amazon, ale Amazon przeżywa więcej wzrostu online.
