Wydajność i efektywność
Wydajność odnosi się do robienia rzeczy we właściwy sposób. Z naukowego punktu widzenia jest definiowany jako stosunek mocy wyjściowej do wejściowej i koncentruje się na uzyskaniu maksymalnej wydajności przy minimalnych zasobach. Z drugiej strony skuteczność odnosi się do robienia właściwych rzeczy. Ciągle mierzy, czy rzeczywista moc wyjściowa odpowiada żądanej mocy wyjściowej. Ponieważ efektywność polega przede wszystkim na skupianiu się na procesie, znaczenie przypisuje się "środkom" robienia rzeczy, podczas gdy skuteczność koncentruje się na osiągnięciu celu "końcowego".
Wydajność dotyczy obecnego stanu lub "status quo". Myślenie o przyszłości i dodawanie lub eliminowanie jakichkolwiek zasobów może zakłócić obecny stan wydajności. Z drugiej strony efektywność wierzy w realizację celu końcowego i dlatego bierze pod uwagę wszelkie zmienne, które mogą ulec zmianie w przyszłości. Aby być skutecznym od czasu do czasu, wymagana jest dyscyplina i dyscyplina. Może to spowodować brak elastyczności w systemie. Z drugiej strony, efektywność utrzymuje na uwadze strategię długoterminową, a zatem jest bardziej dostosowana do zmieniającego się otoczenia. Ponieważ efektywność polega na robieniu rzeczy we właściwy sposób, wymaga dokumentacji i powtórzenia tych samych kroków. Powtarzanie tego samego w ten sam sposób z pewnością zniechęci do innowacji. Z drugiej strony efektywność zachęca do innowacji, ponieważ wymaga od ludzi myślenia, różnych sposobów, w jakie mogą osiągnąć pożądany cel. Efektywność będzie polegać na unikaniu błędów i błędów, a skuteczność na osiągnięciu sukcesu. We wcześniejszych dniach masowej produkcji wydajność była najważniejszym wskaźnikiem wydajności dla każdej organizacji. Jednak w przypadku konsumentów, którzy stają przed coraz większą liczbą opcji, skuteczność organizacji jest zawsze kwestionowana. Aby odnieść sukces, konieczna jest równowaga pomiędzy skutecznością i efektywnością. Tylko bycie wydajnym i niespełniającym wymagań interesariuszy organizacji jest mało przydatne dla każdego. A skuteczność może przynieść sukces, ale jakim kosztem? Streszczenie: 1. Efektywność oznacza robienie właściwych rzeczy, podczas gdy efektywność polega na robieniu właściwych rzeczy. 2. Efektywność koncentruje się na procesie lub "środkach", podczas gdy efektywność koncentruje się na końcu. 3. Skuteczność ogranicza się do obecnego stanu, podczas gdy skuteczność wymaga myślenia długoterminowego. 4. Organizacje muszą być skuteczne i wydajne, aby odnieść sukces.
