MSOC i Six Sigma

MSOC vs Six Sigma

Six Sigma i MSOC to dwie różne strategie zarządzania biznesem, które zostały opracowane przez dwie różne firmy. Różnią się one od siebie, ponieważ MSOC jest stosunkowo nowsza niż Six Sigma i została dodana z kilkoma nowymi koncepcjami. Program Six Sigma to program lub strategia zarządzania, która była pionierem w swojej dziedzinie i była wykorzystywana przez wiele firm od momentu jej wprowadzenia.

Six Sigma "Six Sigma" to program opracowany przez firmę Motorola, USA. Jest to strategia zarządzania biznesem, która została wprowadzona po raz pierwszy w 1986 roku. Od czasu jej wprowadzenia jest szeroko stosowana przez wiele różnych sektorów przemysłu.

Głównym celem Six Sigma jest poprawa jakości wszystkich procesów wyjściowych. Poprawa ta jest osiągana poprzez identyfikację błędów lub defektów, a następnie usunięcie przyczyn błędów. Koncentruje się także na minimalizacji zmienności w procesach biznesowych i produkcji. Six Sigma stosuje metody zarządzania jakością i metody statystyczne, aby specjalnie przeszkoleni ludzie w organizacji mogli pomóc w obniżeniu kosztów i zwiększeniu zysków. Ci ludzie mają różne poziomy certyfikacji, takie jak; "Czarny pas", "Zielony pas" itp. Cechy Six Sigma to:

Aby osiągnąć sukces w biznesie, należy osiągnąć przewidywalne wyniki procesu, takie jak zmniejszenie zmienności procesu. Ważne jest również osiągnięcie stabilności poprzez ciągłe wysiłki. Procesy biznesowe i produkcja mogą być ciągle ulepszane poprzez analizę, pomiar i kontrolę. Osiągnięcie programu, który podtrzyma zaangażowanie, jest wymagane nie tylko przez całą organizację, ale także przez kierownictwo najwyższego szczebla.

MSOC "MSOC" lub "System zarządzania i kontrola operacyjna" to program zarządzania opracowany przez BellSouth w 2004 roku. Jest to program, który jest obecnie wykorzystywany przez grupy terenowe na południowym wschodzie. MSOC obejmuje połączenie pomiaru pracy, zarządzania procesami, kontroli zarządzania i rozwoju ludzi. Uważa się, że program ten zapewnia doskonały wskaźnik wydajności operacji i zarządzania procesami. MSOC kładzie nacisk na poprawę jakości i wydajności za pomocą wskaźników, które koncentrują się na wydajności, usługach, jakości i skuteczności. Niektóre cechy MSOC to:

Aby skutecznie zarządzać działalnością, program zapewnia dźwignię dla możliwości. Wyznaczane są codzienne cele wydajności. Zapewnia pewne ramy i podstawowe zasady poprawy. Pomaga w zwiększeniu zdolności organizacji do doskonalenia umiejętności pracowników i korzystania ze skutecznych praktyk. Pomaga w eliminowaniu zadań nie wartości dodanych oraz równoważeniu obciążeń i zasobów.

Streszczenie:

1.Six Sigma została opracowana i wprowadzona przez firmę Motorola w USA w 1986 r., Natomiast MSOC została opracowana i wprowadzona przez BellSouth w 2004 r. 2. Główna różnica polega na tym, że MSOC koncentruje się na behawioralnym aspekcie pracowników. Podkreśla zarządzanie wydajnością na poziomie indywidualnym pracownika.